Zakelijke telefoonsystemen zijn doorgaans van vitaal belang voor de pols van elk bedrijf. Bedrijven moeten het proces van aankoop en overgang van het ene telefoonsysteem naar het andere gemiddeld tussen de 5 en 7 jaar doorstaan. Of een bedrijf nu zijn oude digitale systeem aan het upgraden is, een Voice over Internet Protocol (VoIP) systeem installeert of een Hosted PBX of Virtual PBX van Hosted VoIP Providers implementeert, de overgang is meestal pijnlijk. Dit hoeft echter niet het geval te zijn. Hier zijn enkele stappen die de verstoring van het veranderen van een mobiele telefoon zullen verminderen:
1. Wacht niet tot de laatste minuut om een beslissing te nemen over het telefoonsysteem.
De leveranciers van de telefooncentrale zullen instemmen met bijna elke installatietermijn om een verkoop te kunnen doen. Hoe minder tijd ze echter worden gegeven, hoe slordiger de installatie zal zijn. Het plannen van een goede installatie kost tijd die niet altijd onder controle is van de leverancier of Hosted VoIP provider. Kleine systemen hebben minimaal 3 weken nodig voor de voorbereiding. Grotere systemen hebben meer tijd nodig en sommige systemen kunnen enkele maanden nodig hebben. Als de telefoondienst wordt overgeschakeld van de ene carrier naar de andere, dan moet de tijd voor het overdragen van telefoonnummers worden meegewogen in de vergelijking. Vervoerders moeten in staat zijn om de tijd die nodig is om de haven te bereiken, die kan oplopen tot 60 dagen, in te schatten.
2.Identificeer alle telefoonlijnen en wat ze doen.
Dit had moeten gebeuren voordat de beslissing werd genomen over het telefoonsysteem. Als het niet is gedaan, doe het dan onmiddellijk. Gebruik telefoonrekeningen of bel de Local Exchange Carrier (LEC) om de lijnen en nummers te identificeren. Als er nog enige onzekerheid bestaat rond specifieke lijnen en circuits, bel ze dan op. Elimineer alle lijnen en nummers die niet worden gebruikt en zorg ervoor dat het nieuwe systeem of de gehoste PBX-service alles wat nodig is, bevat.
3. Ken het Installatieschema van nieuwe telefooncircuits.
Zijn de nieuwe circuits op tijd klaar voor de installatie van de nieuwe telefooncentrale? Elk type telefooncircuit vereist verschillende hardwarecomponenten in het telefoonsysteem. Als de kans bestaat dat de nieuwe circuits niet klaar zijn, bespreek dan met de nieuwe leverancier van de telefooncentrale hoe de oude circuits met het nieuwe systeem zullen worden behandeld.
4. Is aan alle individuele en afdelingsbehoeften voldaan?
Hopelijk heeft de nieuwe leverancier van de telefooncentrale geholpen om alle individuele en afdelingsbehoeften te bekijken om er zeker van te zijn dat de nieuwe telefooncentrale of de Hosted PBX-service deze aankan. Bekijk elke afdeling om er zeker van te zijn dat hun behoeften bekend zijn. Organiseer hoe individuen en afdelingen elk telefoonsysteem of elke virtuele PBX-functie zullen gebruiken.
5. Weet wie elk type telefoon krijgt.
Als er verschillende modellen van telefoons zijn aangeschaft, beslist u voor de installatie wie binnen het bedrijf elk type telefoon krijgt. Zorg ervoor dat de telefoon zal omgaan met de functies die door elk individu of afdeling worden gebruikt.
6. Zorg ervoor dat het netwerk klaar is voor VoIP-telefoons.
Als het nieuwe telefoonsysteem VoIP-telefoons met een IP-geactiveerd telefoonsysteem of een Hosted PBX-service van een Hosted VoIP-provider bevat, controleer dan het datanetwerk om er zeker van te zijn dat het klaar is om het VoIP-verkeer te verwerken. Bestaat er databekabeling naar alle telefoonlocaties? Hebben externe VoIP-gebruikers buiten het kantoor toegang tot breedbandinternet? Hoe zullen de telefoons van de externe VoIP-gebruikers weer verbinding maken met het IP-geactiveerde telefoonsysteem? Zal het worden blootgesteld aan het internet? Verbonden via een privé netwerk, VPN of Session border controller? Weet uw telefoonleverancier dit antwoord?